Sık Sorulan Sorular

Vakum ve yüksek basınçlı su sistemini tek araçta birleştiren araçtır. Tıkalı hattı önce basınçlı suyla yıkayarak açar, çözülen atığı aynı anda vakumlar. Klasik vidanjör yalnızca emer; kombine araç hem yıkar hem emer.

81 ilin tamamında kendi araç ve ekibimizle çalışıyoruz. İstanbul’da 39 ilçenin tamamına hizmet veriyoruz. Bölgenizin sayfasında o alana özgü bilgiler yer alıyor.

Evet, tüm işlerimizi faturalandırıyoruz. Kurumsal işlerde keşif, teklif, iş emri ve raporlama süreci yazılı yürütülüyor.

Bölgeye ve mevcut planlamaya göre değişiyor. Sözleşmeli müşterilerde müdahale süresi yazılı olarak tanımlanıyor. Aradığınızda gerçekçi bir süre söylüyoruz; ulaşamayacağımız bir süre vaat etmiyoruz.

Sağlam bir boruda vermez; kanalizasyon boruları bu basınçlara dayanacak şekilde üretilir. Risk, boru zaten çatlak veya kırıksa ortaya çıkar. Bu yüzden hattın durumundan şüphe edildiğinde önce kamerayla kontrol ediyoruz.

Doğru yapılmış bir temizlikte bir ila üç yıl arasında sorunsuz çalışır. Yağ yükü yüksek ticari mutfaklarda bu süre çok daha kısadır. Birkaç hafta içinde tekrar tıkanıyorsa yapılan iş eksiktir veya hatta yapısal bir sorun vardır.

Yay tıkacın ortasından bir delik açar; su geçmeye başlar ve sorun çözülmüş görünür. Ancak cidardaki birikinti yerinde kalır ve daralmış kesit kısa sürede yeniden dolar. Kalıcı sonuç için cidarın basınçlı suyla temizlenmesi gerekir.

Gerekmez. Bir kez tıkanan ve açıldıktan sonra sorunsuz çalışan bir hat için gereksizdir. Tekrarlayan tıkanıklık, hasar tespiti, devir teslim ve kök şüphesi durumlarında ise doğrudan zaman ve para kazandırır.

Tıkanıklık parsel sınırının dışındaki ana şebekedeyse yetkili su ve kanalizasyon idaresine arıza bildirimi yapılır. Bina içi tesisat, kolon ve parsel içindeki hat mülk sahibinin sorumluluğundadır. Ayrımı anlamanın en hızlı yolu binanın son rögarını açıp su seviyesine bakmaktır.

Ortak hat masrafı bina ortak giderinden karşılanır; yalnızca bir bağımsız bölümü ilgilendiren tıkanıklık ise o bölümün sorumluluğundadır. Ayrımı belirleyen, tıkanıklığın kolonda mı daire içi tesisatta mı olduğudur.

Genel uygulamaya göre yapısal onarım mülk sahibinin, olağan kullanımdan kaynaklanan tıkanıklık açma ise kullananın sorumluluğundadır. Kira sözleşmesindeki özel hüküm öncelikle geçerlidir. Ayrımı gösteren en güçlü belge kameralı inceleme raporudur.

Fiyatı belirleyen asıl değişken sahada geçirilecek süredir ve bu, hattın durumu görülmeden kesin bilinemez. Telefonda bir aralık veriyor, keşif sonrası netleştiriyoruz. Koşulsuz kesin rakam veren tekliflerde genellikle sahada sürpriz çıkar.

Teklif verirken kapsamı açıkça yazıyoruz: açma işlemi, atığın çekilmesi, bertaraf ve varsa raporlama. Teklif karşılaştırırken aynı kapsam üzerinden bakmak önemli; bir teklif sadece açmayı, diğeri tüm süreci kapsıyor olabilir.

Yapılan işin yazılı özetinde tekrar riski olup olmadığını belirtiyoruz. Hatta yapısal bir sorun varsa bunu baştan söylüyoruz — temizlikle çözülmeyecek bir durumu temizlikle çözmeye çalışmıyoruz. Yaptığımız iş eksik kaldıysa sorumluluğunu alıyoruz.